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售后服務(wù)
為了更好地為廣大客戶服務(wù)，使本公司的產(chǎn)品立足于市場，開拓于市場，我公司鄭重承諾如下：
一 、 公司免費(fèi)為校方設(shè)計(jì)布置、施工、安裝；
二、公司重視產(chǎn)品的售前、售中、和售后服務(wù)工作， 精干的售后服務(wù)小組。產(chǎn)品一年內(nèi)免費(fèi)維修，更換部件（人為造成的除外）。一年后，終身維修維護(hù)。
三、 設(shè)備安裝完畢后，校方照單驗(yàn)收。
四、 建立用戶檔案，長期跟蹤維護(hù)。
五、 定期巡回走訪用戶、及時(shí)反饋用戶信息及答復(fù)用戶信函。
六、 在保修期內(nèi)出現(xiàn)保修問題，接到用戶來電后，在二小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)處理，需上門的在十天內(nèi)到達(dá)排除故障。
七、 凡學(xué)校自行解決不了的軟，硬件問題，都在十天內(nèi)技術(shù)人員親自上門排除故障。
北京京工科業(yè)科教設(shè)備有限公司
電話：010-87966065
